事務職が「楽」と考えているならやめとけ！経験して気づいた大変なポイント7選

そんな悩みにお答えします。

この記事の信頼性

事務は「残業が少ない」「喋りながら仕事ができる」というイメージから「事務職って楽すぎるやろ」と思われている人もいると思いますが、事務はやってみないと分からない大変なこともたくさんあります。

実際私も接客業から未経験で事務職に転職しましたが、「接客の方が良かった・・・」と後悔したこともありました。

そこでこの記事では、事務転職で後悔しないために、事務職を経験した人にしか分からない「事務職ならではの大変なポイント」について紹介します。

この記事を読めば、あなたにとって事務は本当に「楽な仕事」か「地獄の仕事」なのかが分かります。

ぜひ最後までお読みください。

そもそも事務職って何するの？事務の仕事内容

事務の主な仕事内容は、データ入力・資料/契約書作成・ファイリング・郵送物の処理・電話/来客対応など多岐に渡ります。

企業の規模や事務の種類によって仕事内容は変わりますが、事務としてこなさなければならない仕事はどの事務でも共通点が多いです。

▼ 事務の種類と仕事内容

一般事務	書類作成・ファイリング・データ入力・資料作成・郵送物の処理・電話対応・来客対応など
営業事務	発注書作成・見積書作成・請求書作成・プレゼン資料作成・顧客対応など
経理	伝票仕訳・経費精算・現金出納・帳簿作成・振込/支払確認など
総務	社内備品/設備の管理・社内規定の作成/更新・社内イベントの運営など
人事	人材採用・人材育成・人材評価など
労務	勤怠管理・給与計算・社内環境の整備など
法務	契約書に関する不備・法律的な問題がないかのチェックなど
貿易事務	貿易書類作成・輸出入許可申請・船/飛行機の手配・納期管理など

事務によって仕事内容は細かく分かれますが、この記事ではどの事務でも「あるある」の大変なポイントを解説していきます。

事務が「楽」と言われる理由

「仕事楽でいいよね」と思われがちな事務職ですが、実はそうでもありません。

私も接客から事務へ転職する前は「事務は毎日座って仕事できていいよね。いつでもお茶飲めて楽だろうな～」と舐めきっておりました。

事務職が「楽な仕事」と言われる理由は以下の通りです。

座り仕事だから楽

事務は1日のほとんどが座り仕事で、何かを立ったままで作業を行ったり外出したりということはほぼありません。

「動くの嫌い。じっとしてるの最高～！」という超面倒くさがり屋には、事務職は最高の環境です。

実際私が接客業を行っていたときは「座る」という行為が許されるのはご飯タイムぐらいでしたが、事務ではかなり長い時間席に座っています。

逆に事務が席を立つのは、

という時ぐらいです。

事務は必要以上に身体を動かして疲れることがないので、座り仕事である事務は「楽な仕事」と言われやすくなります。

ノルマがないから楽

事務は営業や販売職のように仕事の「ノルマ」がありません。

精神的に追いつめられたり自ら必死に仕事をこなす必要がないので、プレッシャーに弱い人にとっては楽な仕事です。

事務は売上や件数といった「ノルマ」に追われることがない職種なので、ゆったり仕事をしたい人には「楽な仕事」となります。

事務のやりがいについて知りたい人は、下記の記事を参考にしてください。

言われたことをやっていればいいから楽

事務の仕事は決まったルーティンワークが多く、積極性が必須の職種ではありません。

上司や先輩からの指示通りに仕事を進めるだけでよく、自分で考えて行動するのが苦手な人にはストレスがなく楽な仕事です。

事務は上司や先輩からの指示通りに仕事を進めれば成り立つ職種なので、自己裁量が必要な職種よりも「楽な仕事」と言われます。

責任を問われないから楽

データ入力や書類作成を行う事務は、精神的なプレッシャーが少ない仕事です。

何かのミスで売上に直結する仕事ではないため、「責任を負いたくない！」という人には精神的に楽な仕事になります。

事務には売上に直結しない仕事もたくさんあるので、少ないプレッシャーで楽に仕事を進めることができます。

残業がないから楽

事務はその日の仕事さえ終われば、簡単に定時で帰ることができます。

決まった繁忙期に向けて事前準備を進めておけば残業のコントロールもしやすいので、「残業する元気なんてない」という人には楽で続けやすい職種となります。

▼ 接客と事務の残業時間の比較

また、dodaで発表された「平均残業時間ランキング【94職種別】」でも、事務職が他の職種と比べて残業時間が少ないことが分かります。

■参照：doda「平均残業時間ランキング【94職種別】 職種分類別の平均残業時間」より
※1ヵ月あたりの平均（単位：時間）

職種	20代	30代	40代	50代
営業	17.9	25.3	24.3	23.4
企画／管理	22.5	23.8	24.7	23.6
事務／アシスタント	12.6	13.2	15.6	15.8
IT／通信系エンジニア	18.1	23.4	25.0	23.8
モノづくり系エンジニア	21.5	27.0	26.5	23.7
建築／土木系エンジニア	20.9	31.1	27.7	25.0
素材／化学／食品系エンジニア	19.8	18.7	19.7	21.7
医療系専門職	13.6	15.9	16.3	24.4
販売／サービス	15.8	25.3	22.5	23.1
クリエイティブ	30.9	32.5	28.4	21.4

事務は自分の仕事のコントロールができれば残業が少ない職種なので、他の職種と比べて「楽な仕事」と言われます。

事務を経験して分かった大変なポイント7つ

私が実際に事務を経験して「接客より大変やないかい」と痛感したポイントは以下の通りです。

座りっぱなしで体調不良

事務はほとんどの時間を座りっぱなしで仕事をこなします。

立ちっぱなしの仕事を強いられる人からすれば「座り仕事って楽そうでいいな」と思われると思いますが、座りっぱなしは様々な体調不良を起こす要因となります。

実際私も事務に転職してから肩こりがひどく、頭痛にまで発展するのが日常茶飯事です。

誰もいない空間であれば体操を挟みたいところですが、人の目があるオフィスだとそういうわけにもいきません。

事務は「座りっぱなしで楽」というよりも、実は「体を動かす機会がなくて辛い」職種です。

地味だけど重要な仕事が多い

事務の仕事は営業や接客業のように、仕事が数字に直結する華やかな仕事ではありません。

といった、完全に裏方の地味な仕事が多いです。

しかし、このような地味な仕事も会社にとっては非常に重要な仕事となります。

このように、一見地味に見えて重要な役割を持つ仕事が事務職にはたくさんあります。

1つのミスが致命傷になる

事務は似たような仕事を繰り返す仕事なので「楽でいいよな」と思われがちですが、繰り返し業務の中でも確認作業が非常に大事な職種です。

特に売上に関連するデータの入力ミスがあった場合、数字を1つ間違えるだけで大惨事になります。

実際に私も発注数量を間違えて注文書を発行してしまい、100万円の誤差が出たことがあります。

発注書を送る前に上司が気付いてくれたので事なきを得ましたが、そのまま誰にも気付いてもらえなかったらと思うと・・・身震いしますね。

試験では「△」で加点をもらえる計算も、事務の世界では「×」に加えてマイナス100点です。

事務はたった1つのミスで周囲に大きな迷惑をかけてしまうこともあるので、適当な仕事しかできない人は絶対に選んではいけない職種となります。

頑張りを評価してもらうのが難しい

事務は毎日コツコツとミスなく仕事を捌いていくことが仕事です。

営業や販売のように「数字で見える成果」が事務にはないので、頑張りを評価してもらうのが非常に難しい職種となります。

実際私も接客から事務に転職してからは「上司の自己判断」でしか評価を得ることができず、ストレスを抱えることが多くありました。

事務をやっていると、このようにイライラが募ることもよくあります。

と考えている人は、事務職に就いても辞めたくなる可能性が高くなります。

事務に向いているかどうか確認したい人は、下記の記事を参考にしてください。

人間関係が悪いと地獄

事務は、事務同士や他部署との連携も多く、社内の人間とよく関わる仕事です。

そのため社内の人間関係が悪い会社に転職すると、事務生活は一気に地獄と化します。

実際私はこのような人間関係の会社に転職してしまい、適応障害を患って1ヶ月の休職に追い込まれました。

営業や接客なら、接する相手は社外の人間であることも多いので、事務職ほど人間関係は重要ではありません。

事務への転職を希望する場合は、絶対に会社の雰囲気や人間関係が悪い転職先を選ばないで下さい。

離席するのに気を遣う

事務は電話対応や来客対応も仕事の1つです。

頻繁に離席したり長時間離席したりすると他の人に電話や来客対応のしわ寄せが行ってしまうため、離席するのにも気を遣います。

このような気遣いがないと、「あいつ業務中にどこに行ったんだ？」と目を付けられかねません。

といった行動は事務に許されていないことも多いので、事務職へ転職する際は「自由に行動できない」と思っておいて下さい。

不自由なお昼休み

会社での昼休みは就業規則で決まっており、みな一斉にお昼休憩に入ります。

「お昼休み＝自由な時間」と考えている人もいると思いますが、女性の多い事務の世界では自由が許されないことも多いです。

こんな風に、全員で休憩を取らされるがために、不自由な昼休みを過ごさなければならない状況もよくあります。

と考えている人は、事務によくある暗黙のルールに嫌気がさしてしまう可能性があります。

事務が「楽」かは向き不向きによる

実際に事務の仕事を「楽」と思えるかどうかは、事務に向いているか向いていないかでも大きく違います。

例えば事務に向いている人の性格は以下の通り。

これらの特徴を見て「あ～自分の性格、こんな感じだわ」と思える人は、事務に転職すれば今の生活より「楽」と思える可能性も高くなります。

しかし、逆に事務に向いていない人の性格は以下の通りです。

このように感じる人は、事務の「楽そう」というイメージだけで転職してしまうと必ず後悔します。

事務の向き不向きについてもっと詳しく知りたい人は、下記の記事を参考にしてください。

それでも事務に転職したいと思ったら

事務は楽な仕事とは限らないと理解した上で、「それでも事務に転職したい！」と思ったら以下の手順を踏んでください。

1. なぜ事務職に就きたいのか整理する

事務への転職を目指すなら、まずは「なぜ事務職につきたいのか」を整理しましょう。

もちろん「やっぱり楽そうだから」という理由でも構いませんが、いざ採用面接になったときに「楽そうだから」では、当然採用されません。

面接官は、「あなたを採用したらどんな活躍をしてくれるのか」を期待して、採用面接を行います。

本音はさておき、このような採用する企業側にとってもメリットとなる理由が必要です。

あなたがなぜ事務職に就きたいのか、事務の仕事内容もきちんと理解した上で改めて考えてみてください。

2. 事務に必要なスキルを身に付ける

職種未経験で事務に転職するためには、最低限のスキルを身に付けていなければなりません。

▼ 事務に最低限必要なスキル

ビジネスマナー	社会人が企業で働く上で必要なマナーです。具体的には、「身だしなみ」「言葉遣い」「電話対応」などが挙げられます。
ビジネス文書作成スキル	社会人として求められる文書作成のスキルです。事務は社外の人ともメールで連絡を取り合う機会も多いので、習得しておくと業務をスムーズに行えます。
タイピングスキル	タッチタイピングの速さが60文字/分であれば「実務レベル」と言われています。手元を見ずに文字を打てるよう練習しておきましょう。
PCスキル	Excel、Word、Powerpointなどのオフィスソフトは、事務が日常業務でよく使用するソフトです。これらの基本操作ができる程度のPCスキルが必要となります。
コミュニケーション能力	事務の仕事は一人で黙々と行うものではなく、案外人とのやりとりが多い職種です。情報共有や意思疎通をスムーズに行う能力が求められます。

20代ならスキルがなくてもポテンシャルで採用される場合もありますが、入社後スムーズに仕事を進めるならこれらのスキルは必須になります。

また、これらの必須スキルを身に付けるには、以下の資格が役立ちます。

▼ 事務に役立つ資格

秘書検定	秘書に求められる知識・技能を問う試験です。社会人として必要なビジネスマナーを習得することができる資格なので、社会人経験が浅い人やオフィス勤務の経験がない人におすすめです。
ビジネス文書検定	ビジネスで使われる文書作成に必要な知識や技能を認定する試験です。ビジネス文書検定を取得することで、ビジネス文書の書き方や表現方法、フォーマットなどの基礎的なスキルを身につけることができます。
MOS（Microsoft Office Specialist）	MOSは、Microsoft Office製品（Excel・Word・Powerpointなど）を使ったビジネススキルを証明するための資格試験です。「スペシャリスト」のレベルに合格できれば、「基本的な操作は問題ない」と判断されます。

余力があるなら「日商簿記検定」「TOEIC」「ITパスポート」の資格もおすすめです。

3. 転職エージェントを利用する

まとめ：事務は想像よりも大変な仕事

今回は、経験して分かった事務の大変なポイントについて解説しました。

▼ 経験して分かった事務の大変なポイント7選

事務は「誰でもできる」「言われたことをやっておけばOK」というイメージから「楽な仕事」と思われがちです。

しかし実際には細かなチェックや気遣い、コミュニケーション能力など、組織の潤滑剤として様々なスキルを求められます。

事務職に向いている性格かどうかで事務を「楽」と感じるかも違ってくるので、「事務の仕事内容」「事務向きの性格」についてもチェックをし、後悔のない転職を実現させてください。