【あなたは大丈夫？】接客から事務への転職を後悔する5つの仕事観

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私は新卒で接客（コーヒー会社の飲食店）を1年半経験し、その後は7年以上事務員として勤務しています。

• 本題に入る前に

接客から事務への転職を決める際、自分の仕事観を整理してみることは重要です。仕事観を無視したまま転職を進めると、転職失敗の要因になります。

転職で後悔しないためのコツは、自分がどんな仕事観を重視しているのかを確認し、それが事務の仕事とマッチしているのかをチェックすること。

この記事では以下について解説していきます。

この記事を読めば、「求めていることが違った！」と事務への転職を後悔することはありません。

ぜひ最後までお読みください。

仕事観とは

まずは仕事観について簡単に説明しておきます。

仕事観とは「やりがいのある仕事がしたい」や「スキルアップをしたい」といった、あなたの仕事に対する価値観のこと。

これらが仕事観には包括されています。

人によって「何を大切にするか」という考えは様々ですが、仕事観は以下の3つに分類することが可能です。

仕事は自分にとって精神的・心理的な価値が大きいとする考え方。

仕事は金銭や社会的地位を得るための手段とする考え方。

仕事は社会や人の役に立つためにするものだという考え方。

あなたの仕事観にはどんなものがありますか？

ぜひ紙に書き出してから読み進めてみてください。

接客から事務への転職を後悔する5つの仕事観

接客から事務への転職を後悔する人は、以下の5つの仕事観を持つ人です。

実際に私が接客から事務への転職で体感した「事務の我慢ポイント」について知りたい人は、下記の記事を参考にしてください。
>>【知らないと危険】接客から事務へ転職する前に覚悟しておくべきこと4選

仕事観1. 仕事にやりがいを求めている

このように仕事にやりがいを求めている人は、事務への転職で後悔します。

接客ではお客さんに喜ばれそうな企画を提案したり目標の数字を達成したり、やりがいは探せば見つけやすい職業です。

しかし事務は単調な作業が続くので、仕事でやりがいを探すのはかなり困難になります。

最初は仕事をこなせるようになること自体がやりがいに繋がりますが、慣れたころにはやりがいを感じられなくなります。

という人は事務への転職で後悔します。

仕事観2. 頑張りを評価されたい

このように仕事の頑張りを評価されたい人は、事務への転職で後悔します。

接客では頑張ったことが店舗の売上や顧客リピート率などの数字に反映されるので、「頑張ったこと」に対する評価をしやすい環境です。

しかし事務では頑張ったことが数字として見えにくく、評価されることが難しくなっています。

事務は「何を成し遂げたか」よりも「何をミスしたか」を見られる職種。

という人は、事務への転職で後悔します。

仕事観3. 変化や刺激のある仕事がしたい

このように仕事に変化や刺激を求める人は、事務への転職で後悔します。

接客では毎日違ったお客さんと会話したり色んな商品を提案したり、毎日違った風景を見ることが可能です。

しかし事務ではルーティンワークが多く、変わり映えしない毎日が続きます。

事務は地味な仕事を毎日コツコツこなすことが仕事です。

という人は事務への転職で後悔します。

仕事観4. 裁量権を持って仕事がしたい

このように仕事に裁量権（＝自分の考えで判断・行動する権利）を求める人は、事務への転職で後悔します。

接客では”店舗の経営者”として「どんな企画をやるか」や「誰に何を売るか」など、裁量権を持って仕事をすることが可能です。

しかし事務は人のサポートが仕事なので、裁量権がありません。

事務は依頼されたことや決まったことを正確かつスピーディーに処理することが仕事です。

という人は、事務への転職で後悔します。

仕事観5. 仕事を通してスキルアップしたい

このように仕事を通して自己のスキルアップを求める人は、事務への転職で後悔します。（※経理、貿易などの専門性の高い事務を除く）

接客ではその業界での知識や技術が求められるので、仕事を通してスキルアップが可能です。

しかし一般事務などの専門知識を必要としない事務では、スキルアップに限りがあります。

事務は受動的な仕事なので、自分で求めない限りはスキルアップは望めない職業です。

という人は、事務の種類を間違えると後悔します。

接客から事務への転職をおすすめする3つの仕事観

逆に接客から事務への転職がおすすめな人の仕事観は以下のような人です。

実際に私が接客から事務への転職で体感した「事務へ転職して良かったこと」について知りたい人は、下記の記事を参考にしてください。
>>もう悩まない！接客から事務へ転職して良かったこと5選【歴7年の事務員が語る】

仕事観1. 人のサポートが好き

人のサポートが好きな人は、接客から事務への転職をおすすめします。

事務は会社が円滑に回るよう、他の社員が手の届かない範囲をカバーしていくことが仕事だからです。

このような人は事務の仕事も楽しくこなせます。

仕事観2. 仕事は仕事と割り切れる

仕事は仕事と割り切れる人は、接客から事務への転職をおすすめします。

事務は単調な繰り返し作業で大した面白味もなければ、我慢しなければならないことも多い仕事だからです。

このような人は事務の仕事も苦にはなりません。

仕事観3. やりがいよりもワークワイフバランスを重視したい

やりがいよりもワークワイフバランスを重視したい人は、接客から事務への転職をおすすめします。

事務は接客と比べてやりがいは減りますが、残業が少なく休みが多いのでプライベートの時間が確保しやすい職業だからです。

例えば私の場合は、接客から事務へ転職したことでワークワイフバランスは以下のように変化しました。

このような人は事務への転職で希望を叶えることが可能です。

まとめ：譲れない仕事観を再確認しよう

今回は『接客から事務への転職を後悔する人の5つの仕事観』について解説しました。

もしあなたがこれらの仕事観を持っていれば、事務への転職を後悔する可能性が高くなります。

絶対転職で後悔したくないのなら、事務への転職は避けた方が無難です。

しかし転職で「全てを満たす転職」を成し遂げることは至難の業。何かを得るには何かを諦める勇気も重要になってきます。

これらの優先順位を明確にし、「あれもこれもダメ」と転職のチャンスを失わないように気を付けましょう。